Onze Dienstenwijzer| Dienstverleningsdocument WFT |
 |
|
De financiële dienstverlening van ons kantoor valt onder de regelgeving van de Wet Financieel Toezicht (WFT). Op grond hiervan zijn wij verplicht u op voorhand navolgende informatie te verstrekken.
Wie zijn wij HypoTakeCare B.V. is gevestigd op de Soestdijkseweg Noord 340, 3723 HJ te Bilthoven. Telefoonnummer: 030-6017303. Faxnummer: 030-2129125. e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it website: www.hypotakecare.nl K.v.K.: 30161825 ABN-AMRO: 55.50.34.739 Onze dienstverlening Wij hebben een vergunning voor het adviseren en bemiddelen op het gebied van hypotheken, schade- en levensverzekeringen, kredieten en bankrekeningen. Dit doen wij voor particulieren en het M.K.B.. Wij begeleiden onze clienten van A tot Z in het gehele traject aangaande financiering en aanverwante gewenste verzekeringen of bancaire producten. Hierbij doen wij in het 1ste oriënterende gesprek vrijblijvend een volledige inventarisatie van uw financiële huishouding. Indien dit leidt tot het afsluiten van producten via onze bemiddeling zullen wij de totstandkoming, beheer en onderhoud voor u verzorgen.
Onze bereikbaarheid Ons kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur en is te bereiken onder telefoonnummer: 030-6017303. Voor dringende zaken kunt u ons bereiken op 06-24510949 of 06-24548813. Ook kunt u een e-mail sturen naar This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it en wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Adviesvrij Ons kantoor is volledig adviesvrij, dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken of hypotheekverstrekkers.
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming, geen enkele bank en/of verzekeraar heeft stemrecht of een aandeel in onze onderneming.
Wij zijn een selectief ongebonden bemiddelaar. Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren, hierbij werken wij met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn, wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.
Wij houden onze vakkennis op peil. Wij zijn in het bezit van een vergunning die afgegeven is door de toezichthouder AFM (Autoriteit Financiële Markten). Wij staan geregistreerd onder vergunningsnummer 12005388. Al onze adviseurs beschikken over het diploma Erkend Hypotheek Adviseur.
Ons kantoor vergoedt een lead vergoeding aan makelaarskantoren waarmee wij een samenwerkingsovereenkomst hebben indien de client wordt aangebracht bij ons kantoor en derhalve niet rechtstreeks bij ons kantoor terecht is gekomen. Deze lead vergoeding bedraagt ( gestaffeld ) maximaal 25 % van de verdiensten van ons kantoor.
Vanaf 1 januari 2009 zijn wij wettelijk verplicht onze verdiensten aan u kenbaar te maken m.b.t. een hypotheek en eventuele spaar / levensverzekeringen die hieraan gekoppeld worden. Onze kosten worden vergoed door de verzekeraars en maatschappijen waar wij productie onderbrengen of middels een met u overeengekomen factuur. In het bedrijfsmodel van ons kantoor ligt de nadruk op Fee beloning, wij werken dan met een vast bedrag voor onze dienstverlening. Over de hoogte van de door ons kantoor aan u in rekening te brengen kosten plegen wij altijd vooraf overleg. Om u volledig te kunnen adviseren en te kunnen bemiddelen met de zorg die ons vak met zich meebrengt is in een gemiddeld dossier tussen de 20 en 30 kantooruren gemoeid. Onze fee bedraagt in beginsel 1 % van de benodigde financiering met een minimum van € 3.500,-. Indien er producten op provisiebasis worden afgesloten zullen deze verdiensten additioneel naast onze declaratie worden doorberekend, dit kunt u zien als een vorm van servicevergoeding voor toekomstige werkzaamheden in uw dossier. De exacte provisie per product zal u voor het afsluiten van het product schriftelijk kenbaar gemaakt worden. Deze provisie kan tussen de 0% en 23% van de (maand)premie bedragen.
Na het passeren van de aktes bij de notaris, het totstandkomen van uw hypotheek en aanverwante producten, zijn wij te aller tijde bereikbaar voor vragen, advies en andere zaken welke u met ons wenst te bespreken. Het initiatief ligt bij de consument/cliënt.
Wij streven ernaar u zo goed mogelijk van dienst te zijn, bent u echter niet tevreden over onze dienstverlening dan verzoeken wij u dit zo spoedig als mogelijk is kenbaar te maken. Bent u onverhoopt de mening toegedaan dat uw klacht niet adequaat is behandeld, dan kunt u zich wenden tot:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening ( KiFiD ) Postbus 93257 AG Den Haag
Telefoonnummer : 0900-3552248 Email :
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
|